1. Introduzione
La presente Informativa sui Cookie si applica a tutte le persone che accedono o utilizzano il sito web.
L’informativa descrive il modo in cui utilizziamo i cookie e tecnologie simili in conformità alle seguenti normative:
- Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in particolare gli articoli 4, 5, 6, 7, 12, 13, 21 e 32.
- Normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche, incluse le disposizioni relative alla memorizzazione delle informazioni nei dispositivi degli utenti e all’accesso a tali informazioni.
- Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
- Indicazioni delle autorità italiane competenti in materia di protezione dei dati sull’utilizzo dei cookie e tecnologie analoghe.
Quando l’utente accede al sito web, riceve informazioni sui cookie utilizzati e può gestire le proprie preferenze tramite il pannello di configurazione disponibile sul sito.
2. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file che il sito web salva o legge sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
I cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per:
- Garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del sito web.
- Mantenere sessioni, carrelli e procedure di pagamento.
- Memorizzare le impostazioni selezionate dall’utente.
- Analizzare l’utilizzo e le prestazioni del sito web, quando è stato fornito il consenso.
- Migliorare la navigazione e l’esperienza dell’utente.
3. Categorie di cookie utilizzati
Il sito web può utilizzare le seguenti categorie di cookie:
Cookie tecnici o necessari
Questi cookie sono necessari affinché il sito web funzioni correttamente o affinché venga fornito un servizio richiesto espressamente dall’utente.
Possono essere utilizzati per:
- Proteggere il sito web e prevenire attività fraudolente.
- Mantenere una sessione di accesso attiva.
- Gestire il carrello degli acquisti.
- Conservare temporaneamente i dati degli ordini.
- Elaborare pagamenti e proteggere le transazioni.
- Memorizzare le preferenze selezionate nel pannello di configurazione dei cookie.
Questi cookie non richiedono consenso quando vengono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche necessarie secondo la normativa applicabile.
Non possono essere disattivati tramite il pannello delle preferenze quando il loro funzionamento è indispensabile.
L’utente può comunque bloccarli tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Cookie di preferenza o personalizzazione
Questi cookie consentono di memorizzare impostazioni come:
- Lingua selezionata.
- Regione di consegna.
- Modalità di visualizzazione del sito.
- Altre preferenze scelte dall’utente.
Quando un cookie è necessario per fornire una funzione richiesta espressamente dall’utente, può essere utilizzato senza ulteriore consenso.
Negli altri casi sarà attivato solo dopo il consenso dell’utente.
Cookie analitici o di misurazione
Questi cookie aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito web, identificare eventuali errori e valutare le prestazioni.
Quando questi cookie consentono il monitoraggio degli utenti o non rientrano nelle eccezioni previste dalla normativa, rimangono disattivati fino a quando l’utente non fornisce un consenso esplicito.
Cookie pubblicitari
Quando il sito utilizza cookie per mostrare pubblicità personalizzata, creare profili utente o misurare campagne pubblicitarie tramite strumenti di tracciamento, tali cookie vengono attivati esclusivamente dopo il consenso dell’utente.
Se questa categoria non viene visualizzata nel pannello di configurazione, significa che il sito attualmente non utilizza questa tipologia di cookie.
4. Cookie propri e cookie di terze parti
I cookie propri sono inviati o gestiti da un dominio amministrato da noi.
I cookie di terze parti sono inviati o gestiti da fornitori esterni, ad esempio fornitori relativi a:
- Infrastruttura e sicurezza.
- Sistemi di commercio elettronico.
- Elaborazione dei pagamenti.
- Analisi e misurazione.
- Contenuti integrati o pubblicità, quando utilizzati.
L’identità del fornitore, la finalità, il periodo di conservazione e il tipo di ciascun cookie sono indicati nel pannello di configurazione o nella tabella dei cookie disponibile sul sito.
5. Finalità dell’utilizzo dei cookie
In base alle preferenze selezionate dall’utente, i cookie possono essere utilizzati per:
- Garantire un accesso sicuro e stabile al sito.
- Mantenere funzioni essenziali come accesso account, carrello e processo di ordine.
- Memorizzare le impostazioni selezionate.
- Prevenire attività fraudolente.
- Analizzare errori, velocità, accessi e prestazioni.
- Migliorare la struttura e i contenuti del sito.
- Misurare campagne pubblicitarie o personalizzare annunci, quando tali funzioni vengono utilizzate e l’utente ha fornito il consenso.
I dati raccolti tramite cookie non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.
6. Consenso e pannello di configurazione
Al primo accesso al sito viene mostrato un avviso attraverso il quale l’utente può:
- Accettare i cookie non necessari.
- Rifiutare i cookie non necessari.
- Gestire le impostazioni per categoria.
Le opzioni per accettare e rifiutare i cookie vengono presentate in modo chiaro, senza rendere difficoltosa la scelta dell’utente.
I cookie non necessari rimangono disattivati fino a quando l’utente compie un’azione attiva e valida.
La semplice continuazione della navigazione sul sito, il silenzio o impostazioni precedentemente selezionate non costituiscono consenso.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile.
Quando un cookie viene utilizzato per più finalità, vengono fornite informazioni sufficienti affinché l’utente possa effettuare una scelta consapevole.
7. Modifica e revoca del consenso
L’utente può verificare, modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie tramite un collegamento o pulsante permanentemente disponibile sul sito con una denominazione come “Impostazioni Cookie”.
La revoca del consenso deve essere semplice quanto la sua concessione.
La revoca non compromette la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Dopo la revoca del consenso:
- I cookie rifiutati non verranno nuovamente installati o utilizzati.
- Il loro utilizzo futuro verrà tecnicamente impedito quando possibile.
- L’utente può eliminare i cookie già memorizzati tramite le impostazioni del browser.
8. Durata di conservazione dei cookie
I cookie possono essere:
- Cookie di sessione: vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser.
- Cookie permanenti: rimangono memorizzati per il periodo indicato oppure fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.
La durata specifica di conservazione viene indicata nella tabella dei cookie o nel pannello di configurazione.
I cookie non vengono conservati più a lungo del necessario rispetto alla finalità per cui vengono utilizzati.
La durata tecnica di un cookie non coincide necessariamente con il periodo di conservazione della scelta effettuata dall’utente.
Ogni cookie può avere tempi di conservazione differenti in base alla propria funzione.
Quando tramite i cookie vengono trattati dati personali, la conservazione avviene secondo il principio di limitazione della conservazione previsto dal GDPR.
9. Gestione dei cookie tramite browser
L’utente può consentire, bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
Le procedure variano in base al browser e al dispositivo utilizzato.
L’utente deve consultare le impostazioni di assistenza o privacy del proprio browser.
Il blocco di alcuni cookie tecnici può limitare:
- Accesso all’account utente.
- Memorizzazione del carrello.
- Esecuzione dei pagamenti.
- Sicurezza della sessione.
- Completamento degli ordini.
Il blocco dei cookie non necessari normalmente non impedisce l’accesso al sito, salvo quando una determinata funzione dipende legittimamente dalla tecnologia rifiutata.
10. Aggiornamento della presente informativa
La presente Informativa sui Cookie può essere aggiornata in caso di modifiche ai cookie utilizzati, alle finalità, ai fornitori di servizi o alle normative applicabili.
Se una modifica riguarda in modo significativo il consenso già fornito dall’utente, verrà richiesta una nuova scelta prima dell’attivazione dei cookie interessati.
La versione aggiornata dell’informativa sarà sempre disponibile sul sito.
11. Servizio clienti
Per domande relative ai cookie, alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla privacy, l’utente può utilizzare i seguenti dati di contatto:
E-mail: premiumsupport@kadiahaven.com
Telefono: +81 (905) 729 84 62
Indirizzo: SUNNY HOUSE MINAMI GYOTOKU A 1107, 2-1-3 SAIWAICHO, ICHIKAWA, CHIBA 272-0123, JAPAN
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, dalle 08:00 alle 18:00
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